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Vivienda y alquiler

Carta para terminar un contrato de mediación inmobiliaria

Carta para comunicar a una agencia inmobiliaria que se pone fin al encargo de venta o alquiler de un inmueble (por vencimiento, desistimiento, incumplimiento de la agencia o ejercicio del derecho de desistimiento de 14 días), pidiendo la retirada de anuncios y la devolución de llaves y documentos.

Última revisión23/10/2026Versión1.0FormatosWord y PDFTamaño1 a 2 páginas
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    Normativa en la que se basa esta plantilla
    • Código Civil, arts. 1091, 1124, 1255, 1256 y 1258
    • Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), arts. 62, 82 a 87 y 102 a 108
    • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), art. 17, y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

    ¿Qué es el contrato de mediación inmobiliaria?

    Es el encargo que se hace a una agencia o agente para que busque un comprador o un inquilino para un inmueble, a cambio de una comisión que, normalmente, solo se cobra si la operación llega a buen fin. No está regulado específicamente en el Código Civil: se rige por lo pactado y por la jurisprudencia. Puede ser con o sin exclusiva.

    ¿Cuándo puedo terminarlo?

    • Al vencimiento del plazo, comunicando que no se prorroga con el preaviso pactado.
    • En cualquier momento, si no hay exclusiva ni plazo mínimo.
    • Por incumplimiento de la agencia (no promociona el inmueble, oculta ofertas, no informa).
    • En los 14 días siguientes a la firma, si el contrato se firmó fuera de la oficina (por ejemplo, en tu casa) o a distancia y eres consumidor.

    ¿Tendré que pagar comisión?

    Por regla general, solo si la operación se cierra gracias a la gestión de la agencia. Revisa si el contrato incluye una penalización por terminar antes una exclusiva o una cláusula que mantenga la comisión si vendes después a alguien presentado por la agencia. Si eres consumidor, las cláusulas desproporcionadas pueden ser abusivas y nulas.

    ¿Qué debe incluir la carta?

    • Los datos del contrato y del inmueble.
    • El motivo y la fecha de la terminación.
    • La petición de retirada de anuncios, devolución de llaves y documentos.
    • La petición de la lista de interesados presentados.
    • La supresión de tus datos personales, si lo deseas.

    ¿Qué hacer después?

    Envía la carta por burofax o por un medio con acuse de recibo, guarda el justificante y comprueba que los anuncios desaparecen. Si la agencia te reclama una comisión que consideras indebida, puedes acudir a las oficinas de consumo, a la mediación o, en último término, a los tribunales, tras el intento de negociación previa que exige la Ley Orgánica 1/2025.

    Derecho aplicable

    Código Civil (obligaciones y contratos), texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (cláusulas abusivas y desistimiento en contratos fuera del establecimiento) y normativa de protección de datos. Algunas comunidades autónomas regulan además los registros de agentes inmobiliarios.

    Ayuda de un abogado

    Si tienes dudas o tu caso tiene particularidades, puedes pedir que un abogado revise el documento o te asesore en el trámite. Al terminar de rellenar el modelo se te ofrecerá esta opción (desde 150 €, según la complejidad).

    ¿Cómo modificar el modelo?

    Rellenas un cuestionario y el documento se va redactando ante tus ojos en función de tus respuestas. Al terminar lo descargas en Word y PDF, y puedes modificarlo y volver a utilizarlo cuantas veces quieras.

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