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Actividad comercial

Recibo de entrega de bienes y servicios

Documento que acredita que se han entregado unos bienes o se ha prestado un servicio, en qué fecha y en qué estado, con la conformidad o las reservas de quien lo recibe.

Última revisión23/10/2026Versión1.0FormatosWord y PDFTamaño1 páginas

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4Si lo necesitas, consulta a un abogado

Normativa en la que se basa esta plantilla

Código Civil, arts. 1094, 1462 a 1466, 1484 a 1490 y 1544
Código de Comercio, arts. 336 y 342 (examen de las mercancías y reclamación por vicios)
Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Libro II, Título IV, arts. 114 y siguientes (garantías y conformidad de los bienes)

¿Qué es un recibo de entrega?

Es el documento que acredita la entrega de unos bienes o la prestación de un servicio: qué se entregó, cuándo, dónde y en qué estado. También se conoce como albarán firmado o acta de recepción. Sirve como prueba tanto para quien entrega (que cumplió) como para quien recibe (que recibió con incidencias, si las hubo).

¿Qué debe incluir?

Los datos de quien entrega y de quien recibe (y de la persona que firma, si no es el propio cliente).
La referencia del pedido, contrato o factura.
El detalle de lo entregado, con cantidades.
La fecha, hora y lugar de la entrega.
El estado: conforme, con reservas o pendiente de revisión.
La firma de ambas partes.

¿Firmo «conforme» o «pendiente de revisión»?

Si puedes comprobar lo recibido en el momento, firma conforme o anota las reservas. Si recibes bultos cerrados o un servicio que necesita pruebas, firma «pendiente de revisión»: así tu firma solo acredita la recepción y no la conformidad.

¿Qué plazos hay para reclamar defectos?

Entre empresarios: las faltas de cantidad o defectos visibles en mercancías embaladas deben reclamarse en 4 días desde la recepción, y los vicios internos en 30 días (arts. 336 y 342 del Código de Comercio).
Compraventa civil: acción por vicios ocultos en 6 meses desde la entrega (art. 1490 del Código Civil).
Consumidores: el vendedor responde de la falta de conformidad de los bienes que se manifieste en 3 años desde la entrega (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

¿Qué hacer después de firmarlo?

Cada parte guarda un ejemplar firmado.
Si hubo reservas, comunicarlas por escrito al proveedor y pedir la subsanación.
Archivarlo con el pedido y la factura: puede ser necesario para reclamar el pago o para una reclamación por defectos.

Derecho aplicable

Este modelo se basa en la siguiente normativa, en su redacción vigente:

Código Civil, arts. 1094, 1462 a 1466, 1484 a 1490 y 1544
Código de Comercio, arts. 336 y 342 (examen de las mercancías y reclamación por vicios)
Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Libro II, Título IV, arts. 114 y siguientes (garantías y conformidad de los bienes)

Ayuda de un abogado

Si tienes dudas o tu caso tiene particularidades, puedes pedir que un abogado revise el documento o te asesore en el trámite. Al terminar de rellenar el modelo se te ofrecerá esta opción (desde 150 €, según la complejidad).

¿Cómo modificar el modelo?

Rellenas un cuestionario y el documento se va redactando ante tus ojos en función de tus respuestas. Al terminar lo descargas en Word y PDF, y puedes modificarlo y volver a utilizarlo cuantas veces quieras.

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País: España

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