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Actividad comercial

Acuerdo de coaching

Para formalizar un proceso de coaching personal, profesional o ejecutivo entre el coach y el cliente (y, si paga una empresa, también con ella): objetivos, número y formato de las sesiones, honorarios, cancelaciones, confidencialidad y sus límites, naturaleza no terapéutica del servicio, protección de datos y terminación.

Última revisión23/10/2026Versión1.0FormatosWord y PDFTamaño2 a 4 páginas

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Normativa en la que se basa esta plantilla

Código Civil, arts. 1091, 1101, 1124, 1255 y 1544 (arrendamiento de servicios)
Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), arts. 60, 62, 82 y ss. y 102 y ss. (si el cliente es consumidor)
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), arts. 6, 9 y 13, y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Ley 44/2003, de ordenación de las profesiones sanitarias (el coaching no es una actividad sanitaria)
Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, arts. 2 y 5 a 7

¿Qué es un acuerdo de coaching?

Es el contrato de prestación de servicios que fija las reglas de un proceso de coaching: los objetivos, las sesiones, los honorarios, la confidencialidad y las responsabilidades de cada parte. Puede ser bilateral (coach y cliente) o tripartito, cuando lo paga una empresa para un empleado o directivo (coaching ejecutivo).

¿Qué debe incluir?

Los objetivos del proceso.
El número, duración, frecuencia y formato de las sesiones.
Los honorarios, la forma de pago y la política de cancelación.
La confidencialidad y sus límites, y qué información recibe la empresa si paga ella.
La aclaración de que el coaching no es terapia ni garantiza resultados.
La protección de datos y la terminación anticipada.

¿Está regulada la profesión de coach?

No es una profesión regulada en España: no exige título oficial ni colegiación, aunque existen asociaciones privadas que acreditan a coaches. Precisamente por eso conviene dejar claro que el coaching no es una actividad sanitaria ni sustituye a la atención psicológica, que solo pueden prestar los profesionales sanitarios habilitados.

¿Qué derechos tiene el cliente particular?

Si contrata como consumidor, tiene derecho a información clara sobre el precio y las condiciones y, si firma a distancia o fuera del local del coach, a desistir en 14 días. Las penalizaciones desproporcionadas por cancelar o la imposibilidad de recuperar lo pagado por sesiones no prestadas pueden ser cláusulas abusivas.

¿Qué hay que hacer después de firmarlo?

Entregar una copia firmada a cada parte (y a la empresa, si la hay).
Emitir la factura de los honorarios.
Programar las sesiones y revisar los objetivos a mitad del proceso.
Al terminar, destruir las notas que ya no sean necesarias.

Derecho aplicable

Código Civil (arrendamiento de servicios), Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, RGPD y Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos.

Ayuda de un abogado

Si tienes dudas o tu caso tiene particularidades, puedes pedir que un abogado revise el documento o te asesore en el trámite. Al terminar de rellenar el modelo se te ofrecerá esta opción (desde 150 €, según la complejidad).

¿Cómo modificar el modelo?

Rellenas un cuestionario y el documento se va redactando ante tus ojos en función de tus respuestas. Al terminar lo descargas en Word y PDF, y puedes modificarlo y volver a utilizarlo cuantas veces quieras.

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