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¿Qué es un contrato de agencia?

Es el contrato por el que una persona o empresa (agente) se obliga, de forma estable y a cambio de una remuneración (normalmente una comisión), a promover actos u operaciones de comercio por cuenta de otra (empresa), o a promoverlos y concluirlos en su nombre, sin asumir el riesgo de esas operaciones salvo pacto (art. 1 LCA).

El agente es independiente. Si trabaja bajo la dirección y el horario de la empresa, es un representante de comercio con relación laboral especial (Real Decreto 1438/1985). Si compra los productos para revenderlos, es un distribuidor.

¿Qué debe incluir?

• Los productos o servicios y la zona o clientela, y si hay exclusiva.
• Si el agente solo promueve o también concluye operaciones.
• La comisión: porcentaje, base, devengo y pago.
• El régimen de gastos y, en su caso, el pacto de garantía (del credere).
• La duración, el preaviso y, si se quiere, la no competencia posterior.

Preaviso e indemnizaciones

• Preaviso: un mes por año de vigencia, con un máximo de seis meses (art. 25 LCA).
• Indemnización por clientela: hasta el promedio anual de las remuneraciones de los últimos cinco años, si el agente ha aportado o incrementado clientela que sigue beneficiando a la empresa (art. 28 LCA).
• Indemnización por daños: si la empresa termina un contrato indefinido y el agente no ha podido amortizar sus inversiones (art. 29 LCA).
• Hay que reclamarlas en el plazo de un año desde la extinción.

Reglas imperativas

La Ley 12/1992 protege al agente: no pueden pactarse preavisos inferiores a los legales, excluir la indemnización por clientela por adelantado, ni someter los conflictos a un juez distinto del de su domicilio. La no competencia posterior debe constar por escrito y durar como máximo dos años (un año si el contrato se pactó por un tiempo menor; art. 20 LCA).

¿Qué hay que hacer después de firmar?

• Firmar el contrato en todas sus páginas; cada parte tiene derecho a que conste por escrito (art. 22 LCA).
• Entregar al agente catálogos, tarifas y condiciones de venta.
• Llevar un registro de operaciones y comisiones y enviarle la relación trimestral.
• El agente debe emitir factura por sus comisiones con IVA y, si es persona física, con la retención de IRPF que corresponda.

Derecho aplicable

La Ley 12/1992, de 27 de mayo, sobre Contrato de Agencia, que transpone la Directiva 86/653/CEE; supletoriamente, el Código de Comercio (comisión mercantil) y el Código Civil. Antes de demandar debe intentarse un acuerdo por un medio adecuado de solución de controversias (Ley Orgánica 1/2025).

Ayuda de un abogado

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