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Reclamaciones y consumo

Solicitud de no renovación de una póliza de seguro

Comunicación del tomador a la aseguradora para oponerse a la prórroga tácita de su póliza (coche, hogar, salud, decesos…) al vencimiento de la anualidad, con el preaviso mínimo de un mes que exige la Ley de Contrato de Seguro.

Última revisión23/10/2026Versión1.0FormatosWord y PDFTamaño1 páginas
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    Normativa en la que se basa esta plantilla
    • Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, art. 22
    • Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDLeg. 1/2007), arts. 62.3 y 87.6
    • Real Decreto 1507/2008, de 12 de septiembre, Reglamento del seguro obligatorio de responsabilidad civil en la circulación de vehículos a motor (seguro de automóvil)

    ¿Qué es esta solicitud?

    Es la comunicación con la que el tomador de un seguro avisa a la aseguradora de que no quiere que la póliza se renueve automáticamente al terminar la anualidad. La mayoría de las pólizas se prorrogan por años sucesivos si ninguna de las partes se opone (art. 22 de la Ley de Contrato de Seguro).

    Plazo de preaviso

    • El tomador debe comunicarlo por escrito con al menos un mes de antelación a la fecha de vencimiento.
    • La aseguradora, si es ella quien no quiere renovar, debe avisar con dos meses de antelación.
    • Si la compañía comunica una subida de prima en el aviso de renovación, conviene revisar la fecha para poder oponerse a tiempo.

    ¿Qué debe incluir?

    • Datos del tomador y de la póliza (número, tipo de seguro, bien asegurado).
    • La fecha de vencimiento.
    • La voluntad clara de no prorrogar.
    • Opcionalmente, la revocación de la domiciliación de los recibos.

    ¿Quién puede firmarla?

    El tomador de la póliza (quien la contrató), o su representante con poder suficiente. Si el asegurado es otra persona, también conviene informarle.

    ¿Qué hacer después?

    • Guardar el justificante de envío y recepción.
    • Contratar, si es necesario, el nuevo seguro con efecto desde el vencimiento (imprescindible en el seguro obligatorio del automóvil).
    • Si cobran el recibo pese a la oposición en plazo, reclamar al servicio de atención al cliente de la aseguradora y, si no responde en el plazo legal o lo deniega, al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

    Derecho aplicable

    • Ley 50/1980, de Contrato de Seguro (art. 22).
    • Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (prohibición de obstáculos desproporcionados para poner fin a contratos de tracto sucesivo).

    Ayuda de un abogado

    Si tienes dudas o tu caso tiene particularidades, puedes pedir que un abogado revise el documento o te asesore en el trámite. Al terminar de rellenar el modelo se te ofrecerá esta opción (desde 150 €, según la complejidad).

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