Generador de documentos jurídicos

¿Qué es un crédito vinculado?

Es el préstamo que sirve exclusivamente para pagar un bien o servicio concreto y que forma con la compra una unidad comercial: por ejemplo, la financiación que ofrece la propia clínica, academia, gimnasio o tienda. Cuando la compra falla, el consumidor no tiene por qué seguir pagando el crédito (art. 29 Ley 16/2011).

¿Cuándo se puede anular?

• Si desistes de la compra o del servicio en plazo: el crédito queda sin efecto sin penalización.
• Si el vendedor no entrega el bien o no presta el servicio, o lo hace de forma no conforme, y has reclamado antes al vendedor sin éxito: puedes oponer esos incumplimientos a la financiera.
• Si el contrato de compra se anula o resuelve.

¿Qué debe incluir?

• Tus datos y el número del contrato de crédito.
• Los datos de la compra y del vendedor.
• El motivo (desistimiento, incumplimiento o nulidad) y la prueba de la reclamación previa al vendedor.
• Lo que pides: ineficacia del crédito, fin de los cargos, devolución y no inclusión en ficheros de morosos.

Plazos

• Desistimiento de compras a distancia o fuera de establecimiento: 14 días naturales (ampliables si no se informó del derecho).
• Desistimiento del propio crédito: 14 días naturales desde su firma.
• La financiera debe responder en el plazo de su normativa de atención al cliente; después puedes reclamar al Banco de España (en el plazo de un año desde que reclamaste a la entidad).

¿Qué hacer después?

• Guarda el justificante de envío.
• Si la financiera rechaza la reclamación o no responde: Banco de España, asociación de consumidores o demanda (antes, negociación previa de la LO 1/2025).
• Si el vendedor está en concurso, comunica tu crédito a la administración concursal.

Derecho aplicable

• Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo (arts. 28 y 29).
• Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (derecho de desistimiento).
• Código Civil (resolución por incumplimiento y restitución).

Ayuda de un abogado

Si tienes dudas o tu caso tiene particularidades, puedes pedir que un abogado revise el documento o te asesore en el trámite. Al terminar de rellenar el modelo se te ofrecerá esta opción (desde 150 €, según la complejidad).

¿Cómo modificar el modelo?

Rellenas un cuestionario y el documento se va redactando ante tus ojos en función de tus respuestas. Al terminar lo descargas en Word y PDF, y puedes modificarlo y volver a utilizarlo cuantas veces quieras.

Rellenar el modelo

País: España

Otros modelos: Reclamaciones y consumo

• Carta de solicitud de terminación de obras
• Carta para reclamar desperfectos tras una mudanza
• Carta para reclamar por obras defectuosas
• Carta solicitando la nulidad de la cláusula del IRPH
• Carta solicitando la retirada de cláusulas abusivas
• Comunicación de desistimiento de una compra a distancia o fuera de establecimiento
• Comunicación y declaración de siniestro a la aseguradora
• Consentimiento de domiciliación bancaria (orden de domiciliación SEPA)
• Ejercicio de derechos de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad)
• Reclamación a la compañía aérea por daño, retraso o pérdida del equipaje
• Reclamación a una compañía aérea por retraso, cancelación u overbooking
• Reclamación al banco por comisiones de descubierto en cuenta
• Reclamación de un consumidor a una empresa
• Reclamación por cortes en el suministro de luz, gas o agua
• Reclamación sobre una factura telefónica y/o de internet
• Requerimiento por el cártel de fabricantes de coches
• Solicitud de no renovación de una póliza de seguro

Ver todos los modelos del generador